Polityka zwrotu kosztów

Polityka Zwrotów

W Fenixu zależy nam na zapewnieniu Twojej całkowitej satysfakcji z każdego zakupu. Jeśli z jakiegoś powodu nie jesteś w pełni zadowolony z Twojego zamówienia, jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc.

Zwroty

Masz 30 dni na zwrot przedmiotu od daty jego otrzymania. Aby zakwalifikować się do zwrotu, przedmiot musi być nieużywany, w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś, oraz w oryginalnym opakowaniu.

Zwroty pieniędzy

Po otrzymaniu Twojego przedmiotu sprawdzimy go i poinformujemy Cię, że otrzymaliśmy zwrócony przedmiot. Natychmiast powiadomimy Cię o statusie Twojego zwrotu po sprawdzeniu przedmiotu.

Jeśli zwrot zostanie zatwierdzony, zainicjujemy zwrot pieniędzy na Twój pierwotny sposób płatności. Otrzymasz zwrot środków w określonej ilości dni, w zależności od polityki Twojego banku.

Wymiany

Jeśli potrzebujesz wymienić przedmiot na inny rozmiar lub kolor, skontaktuj się z nami w ciągu 7 dni od otrzymania Twojego zamówienia. Aby zakwalifikować się do wymiany, przedmiot musi być nieużywany, w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś, oraz w oryginalnym opakowaniu.

Wysyłka

Za przesyłkę zwrotną płacisz samodzielnie. Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi.

Skontaktuj się z nami

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące zwrotu przedmiotu, skontaktuj się z nami pod adresem e-mail: fenixdancewear.com lub numerem telefonu: +48 791 911 973.